POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Responsável pelo Tratamento

FIT-ZON, com sede em Celorico de basto, é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Contacto para questões de privacidade:
Email: fitzone428@gmail.com

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes dados:

a) Dados fornecidos pelo utilizador

  • Nome

  • Endereço de email

  • Morada de entrega e faturação

  • Número de telefone

  • Dados de pagamento (processados de forma segura por terceiros)

b) Dados recolhidos automaticamente

  • Endereço IP

  • Tipo de dispositivo e navegador

  • Páginas visitadas e tempo de navegação

  • Cookies e tecnologias semelhantes

c) Dados de compras

  • Histórico de encomendas

  • Preferências e produtos visualizados

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos os seus dados para:

  • Processamento e envio de encomendas

  • Gestão de conta de cliente

  • Faturação e suporte ao cliente

  • Envio de newsletters (apenas com consentimento prévio)

  • Melhorar o funcionamento e segurança do website

  • Cumprimento de obrigações legais

4. Base Legal do Tratamento

Tratamos os dados pessoais com base em:

  • Execução de contrato (compra de produtos/serviços)

  • Consentimento (newsletter, cookies opcionais)

  • Obrigação legal (faturação e contabilidade)

  • Interesse legítimo (prevenção de fraude, melhoria do serviço)

5. Partilha de Dados

Os seus dados podem ser partilhados com:

  • Empresas de transporte (para entrega de encomendas)

  • Processadores de pagamentos (MB Way, PayPal, cartões, etc.)

  • Prestadores de serviços de marketing e alojamento do site

  • Autoridades legais, quando exigido por lei

Nunca vendemos os seus dados a terceiros.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

7. Retenção dos Dados

Guardamos os seus dados apenas pelo período necessário:

  • Dados de faturação: 10 anos (obrigação legal)

  • Conta de cliente: enquanto mantiver a conta ativa

  • Dados de marketing: até retirar consentimento

8. Direitos do Titular dos Dados

Pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Acesso aos seus dados

  • Retificação dos dados incorretos

  • Apagamento dos seus dados ("direito a ser esquecido")

  • Limitação do tratamento

  • Portabilidade dos dados

  • Oposição ao tratamento

  • Retirar o consentimento

Envie um pedido para: [email da empresa]

9. Cookies

O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador.
Pode gerir ou desativar cookies nas definições do seu navegador.

10. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento.
A versão mais recente estará sempre disponível no website.

11. Contacto

Para qualquer questão sobre privacidade ou proteção de dados:

FIT-ZON
Email: fitzone428@gmail.com