TERMOS E CONDIÇÕES

TERMOS E CONDIÇÕES 

Última atualização: 09/12/2025

Bem-vindo(a) ao website FIT-ZON. Ao utilizar este website ou ao efetuar uma compra, está a concordar com os presentes Termos e Condições.
Recomendamos a leitura atenta deste documento.

1. Identificação da Empresa

FIT-ZON
Sede:Celorico de basto 
Email:fitzone428@gmail.com

2. Objeto

Os presentes Termos e Condições regulam:

  • A utilização do website fit-zone.com

  • A compra de produtos através da loja online

  • Os direitos e deveres do cliente e do fornecedor

3. Registo de Cliente

  • O registo é opcional, mas poderá ser necessário para acompanhar encomendas.

  • O cliente é responsável por garantir que os dados fornecidos são verdadeiros e atualizados.

  • A empresa não se responsabiliza por erros decorrentes de dados falsos ou incompletos.

4. Produtos e Preços

  • Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor.

  • Os preços e descrições podem ser alterados sem aviso prévio.

  • As imagens dos produtos são ilustrativas e podem apresentar ligeiras variações.

5. Encomendas

  • Após finalizar a compra, o cliente recebe um email de confirmação.

  • Em caso de indisponibilidade de stock, o cliente será contactado para:

    • substituição do produto,

    • reembolso integral, ou

    • crédito em loja.

6. Pagamentos

Métodos de pagamento aceites:

  • MB Way

  • Referência Multibanco

  • Cartão de crédito/débito

  • PayPal (opcional)

  • Transferência bancária (opcional)

A encomenda só é processada após confirmação do pagamento.

7. Envios e Entregas

  • As entregas são feitas através de transportadora para Portugal Continental e Ilhas.

  • Prazos típicos: 2–7 dias úteis (dependendo da zona e stock).

  • Custos de envio apresentados no checkout.

  • Atrasos da transportadora não são diretamente responsabilidade da loja.

8. Trocas e Devoluções

O cliente dispõe de 14 dias após a receção para exercer o direito de livre resolução (devolução).

Condições para devolução/troca:

  • Produto sem sinais de uso

  • Etiquetas intactas

  • Embalagem original (sempre que possível)

A devolução pode resultar em:

  • Reembolso

  • Troca por outro produto

  • Cupão de crédito

Produtos usados ou danificados pelo cliente não são aceites.

9. Garantia

Todos os produtos têm garantia legal de 2 anos, exceto desgaste natural.
A garantia cobre defeitos de fabrico, não o uso indevido.

10. Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por:

  • Falhas temporárias do site

  • Erros informáticos evidentes

  • Danos indiretos resultantes do uso dos produtos

11. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do site — textos, imagens, logótipos, design — são propriedade de FIT-ZONE e não podem ser utilizados sem autorização.

12. Proteção de Dados

Os dados pessoais recolhidos são tratados conforme a nossa Política de Privacidade, disponível no site.

13. Lei Aplicável e Foro

Estas condições são regidas pela lei portuguesa.
Em caso de litígio, pode recorrer:

  • ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo, ou

  • aos tribunais portugueses.

14. Alterações aos Termos

Podemos atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento.
A versão mais recente será sempre publicada no website.